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Information
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Partenaire depuis 1995 auprès des professionnels sur les thèmes de la Qualité, des Produits et des Services
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Edito
Janvier 2010 Les règles du jeu sont fixées L'ordonnance n°2010-49 du 13 janvier 2010 est parue au journal officiel. Vous pouvez retrouver l'intégralité de ce texte sur le site à la page "LIENS: Ailleurs sur le Web". ... des commentaires, des observations... Rendez vous sur le Forum. Qualité voulue ? Voilà quelques années maintenant qu’une grande majorité des laboratoires d’analyses médicales a mis en place une démarche qualité. Sous l’impulsion du programme développé par Bioqualité, les biologistes ont été plus loin que le GBEA. Ce fut alors pour certains une découverte (voire une révolution) : > La notion de client apparaît et il faut les satisfaire, > Il faut manager la qualité (fiche de fonction, entretien individuel…), > Des éléments de preuves (enregistrements) doivent être disponibles à tous les niveaux, > Et bien d’autres surprises… La mise en place de la démarche qualité avec son lot de contraintes a dans bien des cas amélioré le fonctionnement du laboratoire. Certains biologistes en sont plus que satisfaits (et oui !!!) Qualité subie ? L’accélération des projets du gouvernement amène à passer à l’étape supérieure. En effet, l’avenir de la biologie passe par l’accréditation des laboratoires selon le référentiel ISO 15189. Pour ceux qui ont déjà mis en place un système de management par la qualité efficace et fonctionnel, il reste à s’adapter au nouveau référentiel. La maîtrise des compétences (humaines, techniques, organisationnelles) doit être prouvée. Nous avons développé ce site et plus particulièrement le forum spécifique au référentiel 15189 pour vous aider à passer le cap et transformer cette contrainte en opportunité. N’hésitez pas à faire vos remarques en utilisant le formulaire contact. Bonne qualité à tous. | |




